中潤服務區
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SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，并在充分溝通的基礎上，***時間制定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員，對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務，讓各地用戶放心地享受到后期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在***時間內反饋到公司客戶服務部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，并在充分溝通的基礎上，***時間制定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員，對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務，讓各地用戶放心地享受到后期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在***時間內反饋到公司客戶服務部。
關于我們
關于我們
調兵山市中潤服務區位于調兵山工人大街南段69號，是由調兵山市中潤石油有限公司于2019年8月投資建設的。服務區占地面積53畝，建筑面積9千平，集加油、加氣、餐飲、超市、住宿、修車、洗車、物流等多功能于一體，是目前東北地區省道公路上建設規模***、服務項目最全、配套設施最完善的，現代化花園式生態服務區。
中潤服務區在調兵山市委、市政府及上級主管部門的關懷指導下，在各兄弟單位的大力支持下，與中國石油化工集團公司開展戰略合作，定于2021年8月1日試營業。服務區發揮自身油源和儲備實力，車用汽油、柴油標號齊全，質量可靠，保證不缺油品、不限量，以多種優惠方式讓利于廣大客戶，為鐵嶺及調兵山市民提供更加便捷的服務，實現交通行業形象和社會影響力的跨越式發展。
中潤服務區期待您的到來！
53 畝
服務區面積
9 千米
建筑面積
100 +
就餐位置
企業大事記
關切民生 貼近生活 服務大眾
新聞媒體
新聞媒體
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04-022021
清明小長假將服務區降延長服務時間
清明小長假將至，出行如何免費上高速？下面中潤服務區,中潤物流園,中潤加油站小編詳細給您介紹一下，方便您出行。
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02-192021
就地過年 黨團員沖鋒一線
就地過年，留守值班。在春運服務和疫情防控雙重“戰線”上，驛達各黨團員充分發揮模范帶頭作用，在最需要的崗位上堅守，在最難得的時光中奉獻，始終詮釋著責任與擔當，為司乘人員美好出行保駕護航。
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02-162021
服務區員工用“敬業?！睋Q取“和諧?！?/span>
年初五，驛達服務區迎來客流返程高峰，員工們齊心協力做好服務保障，用“敬業?！敝Ω咚俪鲂写蠓阵w系“和諧?！?，成為司乘人員鏡頭下的“風景線”。
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02-152021
春運的路上我們一直都在
大年初六，春節假期臨近尾聲，福山服務區迎來了返程的小高峰，廣場上車來車往，川流不息。服務區全體員工提前規劃，合計應對客流高峰，全力保障服務區春運各項工作平穩運行。服務區在加強疫情防控不松懈保障工作的前提下，也為來往司乘人員提供了舒心安心的出行環境。
記錄真實生活
視頻介紹
公司成立至今，始終堅持“立足交通、服務社會”的發展理念，弘揚“愛集體、講奉獻、明事理、懂規矩、優服務、樹形象、求創新、謀發展”的團隊精神，大力開展“標準化管理、規范化經營、品質化服務”，不斷強化服務區公共服務保障能力和綜合服務水平，積極推進服務區升級改造、新能源建設、國省干線公路服務區、生態環保等項目建設，全面打造人文化、信息化、環?；諈^，不斷滿足人民群眾方便出行的美好新期待、新要求。
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公司成立至今，始終堅持“立足交通、服務社會”的發展理念，弘揚“愛集體、講奉獻、明事理、懂規矩、優服務、樹形象、求創新、謀發展”的團隊精神，大力開展“標準化管理、規范化經營、品質化服務”，不斷強化服務區公共服務保障能力和綜合服務水平，積極推進服務區升級改造、新能源建設、國省干線公路服務區、生態環保等項目建設，全面打造人文化、信息化、環?；諈^，不斷滿足人民群眾方便出行的美好新期待、新要求。
企業風采
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